各ステージに上がるための条件や特典の内容を教えてください。

ステージアップ条件やステージ毎の特典はSHIRO Membership Programの概要ページに記載しております。 プログラム概要ページはこちら 詳細表示

NAVYステージへの上がり方を教えてください。

NAVYステージは特定の条件を設けず、SHIROからのご招待制とさせていただいております。 詳細表示

購入後いつから新しいステージに上がれますか。

最新のご購入内容を踏まえたステージ情報は、ご購入翌朝にマイページ上に反映されます。 詳細表示

ステージの飛び級はできますか。

同日に複数回SHIROでお買い物をしていただいた場合、翌日に2つ上のステージまでステージアップすることはございます。 その場合であっても、通過したステージ分も含めて特典をお受け取りいただけます。 詳細表示

店舗で購入しバーコードを読み取り履歴を付けたのですが、マイページに購入履歴...

ご購入履歴の反映にお時間をいただいてしまい申し訳ございません。1時間ごとに連携される仕組みとなっておりますため、ご購入から最大１時間後にマイページにてご購入履歴をご確認いただけるようになります。 また、SHIRO Membership Programステージ情報のマイページへの反映は、ご購入の翌朝となってお... 詳細表示

一度上がったステージはいつまで有効ですか。

一度上がったステージは、翌年12月31日までは、ご購入の有無にかかわらず保持されます。 ※2021年にステージアップした場合、そちらのステージが2022年12月末まで有効となります。 ※2023年1月1日時点のステージは、2022年の1年間（1月1日から12月31日）のご購入内容を踏まえて決定いたします。 詳細表示

店舗での買い物時の、購入履歴の残し方を教えてください。

SHIRO公式アプリもしくはSHIRO Membership Programのマイページに表示されるバーコードをレジにてご提示ください、読み取らせていただき履歴を記録いたします。 詳細は、以下SHIRO Membership Programの概要ページをご参照ください。 ・プログラム概要ページはこちら 詳細表示

SHIRO Membership Programについて、次のステージに上...

マイページにて、現在のステージ状況についてご確認いただけます。 ご不明点がある場合は、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示

送料や消費税は、ステージ判定の金額に含まれますか。

製品本体価格のみがステージ算定の対象となります。 送料・消費税・お手さげ袋やギフトラッピング費用は対象外となります。 ステージ判定の対象となるご購入は、下記となります。 ・SHIRO店舗もしくはSHIRO公式オンラインストアでご購入いただいた製品の本体価格 ・SHIRO BEAUTYでのご利用メニュー... 詳細表示

今の自分のステージを確認したいです。

SHIRO Membership Programのマイページにてご確認いただけます。 詳細表示