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ステージアップ条件やステージ毎の特典はSHIRO Membership Programの概要ページに記載しております。 プログラム概要ページはこちら 詳細表示
NAVYステージは特定の条件を設けず、SHIROからのご招待制とさせていただいております。 詳細表示
携帯の機種変更をしてアプリを入れなおした場合、購入履歴は引継ぎできますか。
機種変更された新しい携帯電話にてアプリをインストールいただき、ご登録のメールアドレス・パスワードにてログインください。 なお、機種変更前に、アプリにて会員登録が完了されているかご確認ください。 会員登録前のゲストモードの状態で機種変更された場合、購入履歴は引き継げませんのでご了承ください。... 詳細表示
同日に複数回SHIROでお買い物をしていただいた場合、翌日に2つ上のステージまでステージアップすることはございます。 その場合であっても、通過したステージ分も含めて特典をお受け取りいただけます。 詳細表示
一度上がったステージは、翌年12月31日までは、ご購入の有無にかかわらず保持されます。 ※2023年にステージアップした場合、そちらのステージが2024年12月末まで有効となります。 ※2024年1月1日時点のステージは、2023年の1年間(1月1日から12月31日)のご購入内容を踏まえて決定いた... 詳細表示
最新のご購入内容を踏まえたステージ情報は、ご購入翌朝までにマイページ上に反映されます。 詳細表示
オンラインストアで買い物したのに、SHIRO Membership Pro...
公式オンラインストアでのご注文の場合、ご注文完了と同時に購入履歴が残る仕様となっております。 ご注文が完了していない可能性がございます。 ご注文受付完了メールを受信されているかあわせてご確認ください。 こちらよりカスタマーサポートへお問い合わせいただきましたら、お調べいたします。 詳細表示
1日に2回以上買い物をした場合、購入回数は実際の会計回数すべて反映されますか。
はい、反映されます。 詳細表示
これまでにもSHIROで買い物をしてきました。2020年までの買い物履歴も...
SHIRO Membership Programのステージ判定の対象は2021年1月1日以降のご購入を対象とさせていただいております。 詳細表示
SHIRO Membership Programのマイページにてご確認いただけます。 詳細表示
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