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ご注文について

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  • 製品に合ったお手さげ袋のサイズが知りたい

    以下、お手さげ袋にお納めできる製品の例でございます。 ※ご注文の際にお手さげ袋のサイズがご不明な場合は、いずれかのサイズをご注文の上で備考欄に記入いただけましたらご希望のサイズを同梱いたします。 (1)製品をそのままお納めする場合(ギフトBOXなし) 【小サイズ】 W200×D85×H200... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2020/03/16 10:52
    • 更新日時:2024/03/05 15:08
  • 製品に合ったペーパーバッグのサイズが知りたい

    製品に合うペーパーバッグの適正サイズは、以下となっております。ご注文の際のご参考になりましたら幸いです。 【Sサイズ】 W145×H115 (単位:mm) 練り香水、オードパルファンミニサイズ、カレンデュラアイシャドウリキッド、カレンデュラチークリキッド、タピオカコンシーラー、がごめ昆布アイブロウ... 詳細表示

    • No:951
    • 公開日時:2022/03/31 09:33
    • 更新日時:2024/03/05 15:07
  • ラッピングをして欲しい

    有料のギフトBOXをご用意しております。あいにく無料ラッピングのお取り扱いはございませんのでご了承下さい。 ギフトラッピングについては下記のリンクをご参照下さい。 https://shiro-shiro.jp/ext/giftwrapping.html 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2020/02/19 15:25
    • 更新日時:2020/06/11 18:07
  • 支払い方法を知りたい

    以下の方法にてお支払いいただけます。 ・クレジットカード ・代金後払い ・Amazom pay ・PayPay ・PayPal 詳細はご利用ガイドにてご確認くださいませ。 https://shiro-shiro.jp/ext/guide.html ... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2020/12/29 01:16
    • 更新日時:2021/12/09 22:09
  • クレジットカードでの決済時に「A082000010:与信処理不可」というエ...

    お客様のクレジットカードのご与信が影響している可能性がございます。 大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご登録のクレジットカード会社様にご与信についてご確認いただけますと幸いです。 詳細表示

    • No:1112
    • 公開日時:2023/08/29 17:12
  • 無料ラッピングはありますか? 

    店舗、オンラインストアともに無料ラッピングのご用意がなく、ご希望に添えず申し訳ございません。 ※店舗では2022年3月31日まで提供しておりましたが、日常における不要な廃棄物を減らしていただきたいという想いのもと、無料ラッピングの提供を終了いたします。SHIROでは今後も環境や社会に配慮した取り組み... 詳細表示

    • No:954
    • 公開日時:2022/04/01 14:18
    • 更新日時:2022/04/01 14:19
  • ギフトに熨斗(のし)をつけたい

    ご注文の際に、ラッピング欄にて【ギフトBOX】を選択後、のしを利用するをお選びいただきますと熨斗付きギフトBOXにてお届けいたします。 なお、熨斗付きギフトBOXはBOX3・BOX4のお取り扱いとなっております。BOX1・BOX2のサイズにはのしをお付けできかねますので、ご了承ください。 ■ギ... 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2020/12/18 23:41
    • 更新日時:2023/10/27 17:08
  • クレジットカードでの決済時に『決済処理に失敗しました』というエラーが表示さ...

    クレジットカード、及び代金後払いをご選択時に以下文言が表示されましたら、お客様のご与信に起因している可能性がございます。 ご利用のクレジットカード会社様、または代金後払いの場合はヤマト運輸へご確認くださいますようお願いいたします。 クレジットカード:「A082000010:与信処理... 詳細表示

    • No:1111
    • 公開日時:2023/08/29 17:08
    • 更新日時:2023/10/27 17:24
  • 製品に合ったギフトBOXのサイズが知りたい

    ギフトBOXは、ラッピングをご希望の製品に合わせて、私どもにて適切なサイズに変更いたしますので必要な数量をご注文時にお選びいただけますと幸いです。 【BOX1】 W125×D70×H190 (単位:mm) アロマオイル、オードパルファン、オードパルファンセット、クレイハンドソープ、ハン... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2020/12/20 01:11
    • 更新日時:2024/03/05 15:10
  • 決済時に『決済依頼処理に失敗しました。審査結果がご利用不可となっております...

    後払い決済においてお客様のご与信に起因している可能性がございます。 大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、管理しておりますヤマト運輸へご確認いただけますと幸いです。 〈クロネコ代金後払いサービスお問い合わせ先〉  ヤマト運輸株式会社  0570-666-775 ナビダイヤル  受付... 詳細表示

    • No:1110
    • 公開日時:2023/08/29 16:47

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