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『 ご注文について 』 に関するご質問

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  • 製品に合った手さげ袋のサイズが知りたい

    以下、お手さげ袋にお納めできる製品の例でございます。 ギフトBOXと一緒にお選びいただいた場合はギフトBOXに合わせてサイズを変更させていただく場合もございます。 （１）製品をそのまま(ギフトBOXなし）お納めの場合 【特小サイズ】 　練り香水、酒かすネイル美容液、リップや... 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2020/03/16 10:52
    • 更新日時：2021/08/02 18:46

  • ラッピングをして欲しい

    有料のギフトBOXをご用意しております。あいにく無料ラッピングのお取り扱いはございませんのでご了承下さい。 ギフトラッピングについては下記のリンクをご参照下さい。 https://shiro-shiro.jp/ext/giftwrapping.html 詳細表示

    • No：49
    • 公開日時：2020/02/19 15:25
    • 更新日時：2020/06/11 18:07

  • 支払い方法を知りたい

    以下の方法にてお支払いいただけます。 ・クレジットカード ・代金後払い ・Amazom pay ご利用ガイドにて詳細をご確認くださいませ。 https://shiro-shiro.jp/ext/guide.html ※代金引換（代引き）のお取り扱いは20... 詳細表示

    • No：202
    • 公開日時：2020/12/29 01:16

  • プレセントで注文をしたいのですが、自分名義のクレジットカードで注文可能でし...

    ご注文者様名義のクレジットカードでのお支払いが可能です。 詳細表示

    • No：624
    • 公開日時：2021/06/30 17:47

  • プレゼントで注文をしたいのですが、注文者の情報はお届け先へ開示されますか？

    ご注文者様とお届け先が異なる場合は、ご依頼主の欄にご注文者様のお名前とご住所が記載されます。 詳細表示

    • No：623
    • 公開日時：2021/06/30 17:47

  • 請求書は製品に同梱されていますか？

    製品の中には同封されておりません。 後払いの請求書は、ご注文製品の発送情報を元に、 ヤマト運輸株式会社から、ご注文者様（ご依頼主様）のご住所へ請求書を別送いたします。 製品発送のお知らせメールから3日～6日程度での到着になります。 なお、お支払いについては、請求書の記載事項に従って... 詳細表示

    • No：157
    • 公開日時：2020/06/18 00:00
    • 更新日時：2021/07/26 19:43

  • 請求書を紛失した/支払期限を過ぎてしまった（後払い）

    後払いの請求書を紛失された場合、支払期限を過ぎてしまった場合は、直接ヤマト運輸株式会社へお問い合わせください。 〈クロネコ代金後払いサービスお問い合わせ先〉 ヤマト運輸株式会社 0570-666-775　ナビダイヤル 受付時間：平日 午前9時～午後6時 クロネコ代金後払いサービスお問い合わせフォーム... 詳細表示

    • No：198
    • 公開日時：2020/12/23 12:47
    • 更新日時：2021/07/26 19:41

  • 請求書が届きません（後払い）

    ご注文製品の発送情報を元に、ヤマト運輸株式会社からご注文者様（ご依頼主様）のご住所へ請求書を別送いたします。製品発送のお知らせメールから3日～6日程度での到着になります。万が一お届けのない場合は、以下窓口にお問い合わせください。 〈クロネコ代金後払いサービスお問い合わせ先〉 ヤマト運輸... 詳細表示

    • No：159
    • 公開日時：2020/07/10 18:20
    • 更新日時：2021/07/26 19:40

  • お手提げ袋を追加したい

    ご購入手続きの際に、お持ち帰り用手さげ袋（紙袋）をお選びいただけます。 まず、ご希望の製品をお選びいただき、ご購入手続きにお進みください。 ご注文情報の入力画面「ラッピング」の項目からお好きなサイズをお選びいただけます。 金額は、１枚110円（税込）　です。 なお、ご注文確定後の追加はでき... 詳細表示

    • No：377
    • 公開日時：2021/05/18 13:55
    • 更新日時：2021/07/30 16:53

  • 注文をキャンセルしたい

    【会員の方】 ■ご注文のキャンセル：当日であれば、マイページよりキャンセル・一部キャンセルが可能です。 翌日以降も発送前であればキャンセルが可能です。下記メールアドレスにてキャンセルを承ります。 ■ご注文内容の変更（追加・同梱等）をご希望の方：別途新たにご注文いただき、変更前のご注文のキャンセルをお願い... 詳細表示

    • No：21
    • 公開日時：2019/08/14 21:34
    • 更新日時：2020/04/22 14:13

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