エシカル割とは何ですか

エシカルの視点から、紙箱無しの製品をお選びいただけます。 「エシカル割」対象の製品は、通常販売価格の3%をお値引きしてご提供します。 ※もともと紙箱がない製品および一部製品に関しては対象外となります。 ※「酒かす集中パック」「ニームフェイスマスク」は紙箱が無くなる事により１個単位でお買い求めいただけ... 詳細表示

アイテムごとの香りの持続時間が知りたいです。

パフューム、フレグランスの香り持続時間の目安は以下となります。 ＜パフューム、オードパルファン＞ 5～6時間 ＜練り香水＞ 2～3時間 ＜ルームフレグランス＞ 約2ヵ月半（『ルームフレグランス レフィル』は約2ヵ月弱） ＜ボディコロン＞２時間 詳細表示

ヘアミスト、ヘアオイルの違いは何でしょうか？

『ヘアミスト』は、スプレータイプのヘアケアミストです。 保湿成分のガゴメエキスやユズ果実エキス配合で、乾燥してパサつきがちな髪に潤いを与え、まとまりをよくしながら、さらさらの手触りを叶えます。 『ヘアオイル』は、ポンプタイプのヘアケアオイルです。 保湿成分のクランベアビシニカ種子油配合で、乾燥して広... 詳細表示

ボディミルク・ボディオイルは顔に使用できますか

お肌にやさしい成分を使用した処方となっているものの、フェイスケア用の処方ではない為おすすめは出来ません。 個人様によって肌質が異なりますため、少量の使用で様子をみていただき問題のある場合はすぐに使用を中止してください。 また、ご心配がありましたら、かかりつけの医師にご相談をお願いいたします。 詳細表示

サボン、ホワイトリリー、ホワイトティーそれぞれどのような香りですか？

＜サボン＞ みずみずしいフルーツがかろやかに香る 透明感のある自然な石けんの香りです。 ＜ホワイトリリー＞ 洗練されたフローラルをまとう すっきりと清潔感のある香りです。 ＜ホワイトティー＞ シトラスやグリーンの爽やかさが溢れる 心落ち着くやさしくて品のある香りです。 詳細表示

製品のサンプルを送ってほしい

誠に恐れ入りますが、サンプルのみのご提供は行っておりません。 ショップ（実店舗）では、アドバイザーが常駐し、各製品のご案内を行っております。 製品テスターのご用意もございますので、ぜひご利用ください。 また、お問い合わせページやお電話にて、スキンケアのお悩み・ご相談等も承っております。 お気軽にご利用く... 詳細表示

動物実験について知りたい

SHIRO では、動物実験を一切行っておりません。 製品に関わる各委託先に関しましても同様です。 詳細表示

製品の使用期限を知りたい

未開封の状態で3年ご使用いただけます。 開封後はなるべく早くご使用ください。 ※ 製品により、「使用期限ラベル」がついているものもございます。 詳細表示

ルミネエスト店　SHIRO SELFにて、PERFUMEの小さいサイズがな...

SHIRO PERFUME（50ml）は、あいにく現在SHIRO SELFには取り扱いがございません。 なお、通常サイズのSHIRO PERFUME（100ml）の取り扱いはございます。 詳細表示

フェイスケア・ボディケア・ハンドケアなどの製品は子供に使用できますか

ベビー・小児用としてパッチテストなどの試験は実施しておりませんので、お子様に対して問題なく使用いただけますとはお伝えできません。 お肌にやさしい成分を使用した処方となっているものの、香りのもととなります香料など一部成分は低刺激でないものもございます。 お子様によって肌質が異なりますため、少量の... 詳細表示