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友人の分も、自分のアカウントに購入履歴を残すことはできますか。
お客様ご本人のご購入履歴のみ、記録させていただきます。 詳細表示
SHIROで買い物したことがない状態では、ステージはどうなりますか。
初めてのご購入を行っていただくまでは、ステージはなしとなります。 ステージなしの状態でも、会員限定メールをお楽しみいただけます。 詳細表示
オンラインストアでの買い物時の、購入履歴の残し方を教えてください。
公式オンラインストア マイページへログイン(会員未登録の方は新規のご登録)の上、ご注文下さい。ご注文完了と同時に履歴が記録されます。 ステージ判定と新たなステージ情報は、ご購入の翌朝までにマイページへ反映いたします。 詳細表示
オンラインストアで買い物したのに、SHIRO Membership Pro...
公式オンラインストアでのご注文の場合、ご注文完了と同時に購入履歴が残る仕様となっております。 ご注文が完了していない可能性がございます。 ご注文受付完了メールを受信されているかあわせてご確認ください。 こちらよりカスタマーサポートへお問い合わせいただきましたら、お調べいたします。 詳細表示
購入のキャンセルや返品をした場合、ステージはどうなりますか。
弊社でのキャンセル処理が終了後、1月1日からその時点までの購入履歴に応じて、2日以内に再度ステージが判定されます。 一度ステージアップいただいた後に、ひとつ前のステージに戻ることもございます。 詳細表示
携帯電話もパソコンも持っていませんが、購入履歴を残すことはできますか。
恐れ入りますが、SHIRO Membership Programご参加にあたっては、ネットワーク接続の上での購入履歴記録および特典のご利用が必須となります。 詳細表示
SHIRO Membership Programについて、現在のステージの...
マイページにて、現在のステージ状況についてご確認いただけます。 ご不明点がある場合はこちらよりお問い合わせください。 詳細表示
毎年1年間(1月1日から12月31日まで)のご購入内容に応じてステージおよび特典が決まります。 ただし、ステージアップ条件を満たした場合には、翌年1月1日を待たずに、ご購入翌朝にはステージ情報が更新されます。 詳細表示
SHIRO BEAUTYとSHIRO CAFEの利用は、SHIRO Mem...
含まれます。ステージ判定の対象となるご購入は、下記となります。 ・SHIRO店舗もしくはSHIRO公式オンラインストアでご購入いただいた製品の本体価格 ・SHIRO BEAUTYでのご利用メニュー本体価格 ・SHIRO CAFEでのご注文メニュー本体価格 ※送料・消費税・ショッパーやギフト... 詳細表示
1日に2回以上買い物をした場合、購入回数は実際の会計回数すべて反映されますか。
はい、反映されます。 詳細表示
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