携帯電話もパソコンも持っていませんが、購入履歴を残すことはできますか。

恐れ入りますが、SHIRO Membership Programご参加にあたっては、ネットワーク接続の上での購入履歴記録および特典のご利用が必須となります。 詳細表示

メールが文字化けしている

ご登録頂いた氏名やマンション名などに、旧漢字などの機種依存文字が含まれている可能性があります。マイページ「会員情報」で、ご確認ください。 詳細表示

登録作業にはどれくらいの期間がかかりますか。

新規会員登録フォームで必要情報をご入力いただきご登録が完了するまで、5分～10分程度必要となります。 新規会員登録はこちらから行っていただけます。 詳細表示

メールは見ないので、同じ情報をLINEを送ってほしいのですが、可能でしょうか。

SHIRO Membership Programのブランドオファー（会員様限定情報）はメールでのみお知らせしております。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 詳細表示

特典を受け取る権利を家族や友人に譲ることはできますか。

特典は会員様ご本人のみご利用いただけます。 詳細表示

特典を換金することはできますか。

特典の換金はいたしかねます。 詳細表示

特典アイテムを試してみてから選ぶことは可能でしょうか。

店頭にて、同種類の製品のお取り扱いがある場合にはご確認・お試しいただくことは可能です。 ただしプログラム限定でご用意するアイテムもございます。 これらは同種類の製品は店舗にてお取り扱いがないため、お試しいただくことはできかねます。 詳細表示

参加資格はありますか。

SHIRO Membership Programはどなたでもご登録いただけます。 ご登録いただき、ぜひ今まで以上にSHIROでのお買い物をお楽しみください。 詳細表示

SHIRO Membership Programに参加しているのにメールが...

マイページ内の会員情報画面にて、SHIRO Membership プログラムに関するご案内を「受け取らない」の項目にチェックが入っている場合は、はずしてください。 上記項目にチェックが入っていない場合は、お手数をおかけし恐れ入りますが、お客様がご利用なさっているメールサーバーにて、通常の受信トレ... 詳細表示

会員限定メールはフィーチャーフォン（ガラケー）でも受け取れますか。

誠に恐れ入ります、プログラム会員限定メールはHTML形式でお届けいたしますので、スマートフォンもしくはPCでの受信・閲覧を推奨しております。 詳細表示