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一度上がったステージは、翌年12月31日までは、ご購入の有無にかかわらず保持されます。 ※2023年にステージアップした場合、そちらのステージが2024年12月末まで有効となります。 ※2024年1月1日時点のステージは、2023年の1年間(1月1日から12月31日)のご購入内容を踏まえて決定いた... 詳細表示
一度退会したものの再登録を希望しています。再登録をした場合、購入履歴は復活...
同一のメールアドレスではお客様ご自身にて再登録いただくことができません。 同じアドレスで再登録をご希望の場合は、カスタマーサポート宛にお知らせください(info@shiro-shiro.jp)。 異なるメールアドレスでご登録いただいた場合には購入履歴の統合はいたしかねます。 詳細表示
最新のご購入内容を踏まえたステージ情報は、ご購入翌朝までにマイページ上に反映されます。 詳細表示
携帯の機種変更をしてアプリを入れなおした場合、購入履歴は引継ぎできますか。
機種変更された新しい携帯電話にてアプリをインストールいただき、ご登録のメールアドレス・パスワードにてログインください。 なお、機種変更前に、アプリにて会員登録が完了されているかご確認ください。 会員登録前のゲストモードの状態で機種変更された場合、購入履歴は引き継げませんのでご了承ください。... 詳細表示
SHIRO Membership Programマイページ内、「会員情報」ページにて登録情報を変更いただけます。 詳細表示
特典などプログラム詳細については、SHIRO Membership Programの概要ページをご参照ください。 プログラム概要ページはこちら ※プログラム内容は予告なく変更する可能性がございます。予めご了承ください。 詳細表示
アプリにログインいただけない場合は、エラー内容を確認のうえ、以下解消方法をお試しください。 ◆ 「ログインできません」と表示される場合 パスワードやログインIDに間違いがないかご確認ください。 スペースが入っている可能もございますので、ご確認の上ログインをお試しください... 詳細表示
NAVYステージは特定の条件を設けず、SHIROからのご招待制とさせていただいております。 詳細表示
FAST RESERVE(新製品先行予約)とは何ですか?いつから利用可能ですか?
"FAST RESERVE"とは、新製品(限定製品)を、一般発売開始日より先行してご予約いただける権利です。 SHIROオンラインストアのみでお使いいただけます。 SHIRO Membership Programにご登録されている方で、一般発売開始日の17日前までにSILVERステージもしくはGO... 詳細表示
マイページ内、「会員情報」のページにて退会のお手続きが可能でございます。 退会をご希望される方は、「退会する」ボタンをクリックしてください。 詳細表示
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