オンラインストアで買い物したいけれど、SHIRO Membership P...

誠に恐れ入りますが、SHIROオンラインストアのご利用にあたり、SHIRO Membership Programへのご参加（会員登録）が必須となります。 継続してSHIRO Membership Programへのご参加をご希望されない場合には、お手数ですが、マイページより退会のお手続きをお願い... 詳細表示

海外在住ですが、プログラムに参加することはできますか？

SHIRO公式オンラインストアにて会員登録を行っていただくことで、居住地に関わらずプログラムへご参加いただくことが可能です。 会員限定のブランド情報をメールでお届けいたします。 ただし、SHIRO公式オンラインストア（日本）でご注文いただいた製品の越境でのお届けは承っておりません。 恐れ入りますがご... 詳細表示

店舗での買い物時の、購入履歴の残し方を教えてください。

SHIRO公式アプリもしくはSHIRO Membership Programのマイページに表示されるバーコードをレジにてご提示ください、読み取らせていただき履歴を記録いたします。 詳細は、以下SHIRO Membership Programの概要ページをご参照ください。 ・プログラム概要ページはこちら 詳細表示

オンラインストアでの特典利用方法を教えてください。

SHIRO公式オンラインストアでのお買い物にあたり、SHIRO Membership Programにログインを行っていただけましたら、カート画面にて、お客様にご利用いただけるオンライン特典チケットのご利用選択が可能となります。 ご利用になりたい特典をお選びいただき、お買い物にお進み下さい。 詳細表示

パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか。

パスワードは、以下より再発行が可能です。 再発行はこちら ご登録のメールアドレスを変更されている場合には、以下の問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

SHIRO Membership Programにメールアドレスを複数登録...

誠に恐れ入りますが、SHIRO Membership Programのアカウント1つにつき、メールアドレスは1つのみご登録が可能です。 詳細表示

ログインメールアドレスを忘れた

ご本人確認のために、使用できるメールアドレスのご登録が必須となります。 恐れ入りますが、未登録のメールアドレスをご用意いただき、再度マイページへご登録ください。 詳細表示

送料や消費税は、ステージ判定の金額に含まれますか。

製品本体価格のみがステージ算定の対象となります。 送料・消費税・お手さげ袋やギフトラッピング費用は対象外となります。 ステージ判定の対象となるご購入は、下記となります。 ・SHIRO店舗もしくはSHIRO公式オンラインストアでご購入いただいた製品の本体価格 ・SHIRO BEAUTYでのご利用メニュー... 詳細表示

SHIRO Membership Programについて、現在のステージの...

マイページにて、現在のステージ状況についてご確認いただけます。 ご不明点がある場合はこちらよりお問い合わせください。 詳細表示

購入金額に応じた割引やキャンペーンはありますか。

ポイント割引制はご用意しておりません。 SHIRO Membership Programでは、会員限定情報のお届けと、ご購入内容に応じた限定アイテム・オンラインストア特典をご用意しております、ぜひお楽しみください。 詳細表示