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パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか。

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購入金額に応じた割引やキャンペーンはありますか。

ポイント割引制はご用意しておりません。 SHIRO Membership Programでは、会員限定情報のお届けと、ご購入内容に応じた限定アイテム・オンラインストア特典をご用意しております、ぜひお楽しみください。 詳細表示

SHIRO Membership Programとは何ですか。

SHIRO Membership Programは、お客様一人ひとりに寄り添った、特別なブランド体験を提供する会員制プログラムです。 お客様のご購入履歴に応じて、特別なブランドオファーや特典をご用意しております。 お客様一人ひとりにフィットしたご提案をご活用いただき、より自分らしく、SHIROでのお買い物... 詳細表示

入会費・年会費はかかりますか。

入会費、年会費は無料です。 詳細表示

店舗・電話でも会員登録は可能ですか。

誠に恐れ入りますが、SHIRO Membership Programへの会員登録は、SHIROオンラインストアにてのみ行っていただけます。 新規会員登録はこちらから行っていただけます。 詳細表示

送料や消費税は、ステージ判定の金額に含まれますか。

製品本体価格のみがステージ算定の対象となります。 送料・消費税・ショッパーやギフトラッピング費用は対象外となります。 ステージ判定の対象となるご購入は、下記となります。 ・SHIRO店舗もしくはSHIRO公式オンラインストアでご購入いただいた製品の本体価格 ・SHIRO BEAUTYでのご利用メニュー... 詳細表示

まだSHIROオンラインストア購入したことはありませんが、SHIRO Me...

オンラインストアのご利用履歴の有無を問わず、どなたでもご参加いただけます。 会員限定のブランドオファーや特典をご用意しておりますので、ぜひご登録ください。 詳細表示

SHIRO Membership Programには参加したいが、メールは...

会員限定メールの配信停止をご希望の場合には、マイページにログインいただき、会員情報画面にて「メール配信を希望しない」に設定変更を行ってください。 詳細表示

一度退会したものの再登録を希望しています。再登録をした場合、購入履歴は復活...

同一のメールアドレスではお客様ご自身にて再登録いただくことができません。 同じアドレスで再登録をご希望の場合は、カスタマーサポート宛にお知らせください（info@shiro-shiro.jp)。 異なるメールアドレスでご登録いただいた場合には購入履歴の統合はできかねます。 詳細表示