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ご購入履歴の後付けは承っておりません。 詳細表示
AmazonやSHIRO公式オンラインストア以外のオンラインストアでのSH...
ステージ算定の対象には含まれません。 ステージ判定の対象は、SHIRO直営店舗もしくはSHIRO公式オンラインストアでのご購入内容とさせていただいております。 詳細表示
『SHIRO Membership Programに関するご案内』と、メールマガジンは別ものとなっております。 メールマガジンについて『受け取る』設定となっている可能性がございますので、こちらより配信停止のお手続きをお試しください。 詳細表示
購入のキャンセルや返品をした場合、ステージはどうなりますか。
弊社でのキャンセル処理が終了後、1月1日からその時点までの購入履歴に応じて、2日以内に再度ステージが判定されます。 一度ステージアップいただいた後に、ひとつ前のステージに戻ることもございます。 詳細表示
ご不便をおかけし申し訳ございません。 メールが届かない場合は、下記の事項をご確認いただけますと幸いです。 ・迷惑メールフォルダを確認する メールソフトの機能により、メールが迷惑メールに分類されてしまう場合が あります。 迷惑メールフォルダをご確認ください。 ・ドメイン指定受信機能を確認する ド... 詳細表示
「パスワードの再設定」ページより、新しいパスワードを設定できます。 > パスワードの再設定 詳細表示
特典の内容は毎年リニューアルを行っていく予定です。 具体的なリニューアル時期について確定した際には会員様へお知らせいたします。 詳細表示
メールの内容により手順が異なります。 [SHIRO Membership Programに関するご案内の場合] マイページ「会員情報」より変更できます。 >マイページ 会員情報 [メールマガジンの場合] 「メールマガジン登録・解除フォーム」より変更できま... 詳細表示
氏名に、旧漢字などの機種依存文字が含まれている可能性があります。マイページ「会員情報」で、使用されている漢字をご確認ください。 詳細表示
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