ギフトラッピング1回無料は店舗/オンラインストアどちらでも利用できますか。

はい、どちらでもご利用いただけます。 お客様のお好きなご利用方法をお選びください。 詳細表示

参加方法・登録方法を教えてください。

SHIRO公式オンラインストアにて、新規会員登録が可能です。 下記よりご登録ください。 新規会員登録はこちら プログラム概要ページはこちら 詳細表示

購入履歴の後付けはできますか。

ご購入履歴の後付けは承っておりません。 詳細表示

オンラインストアでの特典利用方法を教えてください。

SHIRO公式オンラインストアでのお買い物にあたり、SHIRO Membership Programにログインを行っていただけましたら、カート画面にて、お客様にご利用いただけるオンライン特典チケットのご利用選択が可能となります。 ご利用になりたい特典をお選びいただき、お買い物にお進み下さい。 詳細表示

一度退会したものの再登録を希望しています。再登録をした場合、購入履歴は復活...

同一のメールアドレスではお客様ご自身にて再登録いただくことができません。 同じアドレスで再登録をご希望の場合は、カスタマーサポート宛にお知らせください（info@shiro-shiro.jp)。 異なるメールアドレスでご登録いただいた場合には購入履歴の統合はいたしかねます。 詳細表示

SHIRO Membership Program会員登録にあたり、アプリの...

SHIRO Membership Programは、公式アプリをインストールいただかなくてもご参加可能です。 なお、公式アプリをインストールいただきお持ちのアカウントにログインいただけましたらよりスムーズな情報取得が可能となりますので、ぜひご利用ください。 詳細表示

入会費・年会費はかかりますか。

入会費、年会費は無料です。 詳細表示

２段階ログイン登録のメールが届かない

ご不便をおかけし申し訳ございません。 メールが届かない場合は、下記の事項をご確認いただけますと幸いです。 ・迷惑メールフォルダを確認する メールソフトの機能により、メールが迷惑メールに分類されてしまう場合が あります。 迷惑メールフォルダをご確認ください。 ・ドメイン指定受信機能を確認する ド... 詳細表示

ステージの飛び級はできますか。

同日に複数回SHIROでお買い物をしていただいた場合、翌日に2つ上のステージまでステージアップすることはございます。 その場合であっても、通過したステージ分も含めて特典をお受け取りいただけます。 詳細表示

SHIRO Membership Programについて、次のステージに上...

マイページにて、現在のステージ状況についてご確認いただけます。 ご不明点がある場合は、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示