限定アイテムを受け取るには何が必要ですか。

店頭にて、SHIRO Membership Programマイページをご提示ください。 オンラインストアではプログラムにログインいただくことで郵送受取の申込が可能です。 　 　※一部対象外の店舗がございます。 　※限定アイテムのお渡し対象となるステージに該当するお客様は、マイページにて受取方法な... 詳細表示

限定アイテムはどのように受け取れますか。

全国のSHIRO店舗またはオンラインストアにてご利用いただけます。 ■店頭でのご利用 SHIRO Membership Programにログインを行っていただき、マイページにてご利用いただきたい特典チケットをお選びください。その後「店舗で利用する」を選択いただき、スタッフへ画面のご提示をお願い... 詳細表示

限定アイテムはどの店舗で受け取れますか。

全国のSHIRO店舗でお受け取りいただけます。　 　 ※一部対象外の店舗がございます。 限定アイテムのお渡し対象となるステージに該当するお客様は、マイページにて受取方法など詳細をご確認ください。 詳細表示

会員登録したのに、メールが届かない

会員登録の際、「会員登録メールアドレス確認のお知らせ」をご指定のメールアドレスへお送りしております。 メールが届かない場合、下記の事項をご確認ください。 ・迷惑メールフォルダを確認する メールソフトの機能により、メールが迷惑メールに分類されてしまう場合があります。 迷惑メールフォルダをご確認ください。... 詳細表示

前のステージの特典を受け取らないままステージアップしてしまいました。ひとつ...

お受け取り可能です。マイページにてご利用可能な特典をご確認いただけます。※有効期限は対象ステージに上がられてからその翌年末までとなります。 詳細表示

オンラインストアでの特典利用方法を教えてください。

SHIRO公式オンラインストアでのお買い物にあたり、SHIRO Membership Programにログインを行っていただけましたら、カート画面にて、お客様にご利用いただけるオンライン特典チケットのご利用選択が可能となります。 ご利用になりたい特典をお選びいただき、お買い物にお進み下さい。 詳細表示

SHIRO Membership Programにメールアドレスを複数登録...

誠に恐れ入りますが、SHIRO Membership Programのアカウント1つにつき、メールアドレスは1つのみご登録が可能です。 詳細表示

SHIRO BEAUTYとSHIRO CAFEの利用は、SHIRO Mem...

含まれます。ステージ判定の対象となるご購入は、下記となります。 ・SHIRO店舗もしくはSHIRO公式オンラインストアでご購入いただいた製品の本体価格 ・SHIRO BEAUTYでのご利用メニュー本体価格 ・SHIRO CAFEでのご注文メニュー本体価格 ※送料・消費税・ショッパーやギフト... 詳細表示

パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか。

パスワードは、以下より再発行が可能です。 再発行はこちら ご登録のメールアドレスを変更されている場合には、以下の問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

SHIRO Membership Programとは何ですか。

SHIRO Membership Programは、お客様一人ひとりに寄り添った、特別なブランド体験を提供する会員制プログラムです。 お客様のご購入履歴に応じて、特別なブランドオファーや特典をご用意しております。 お客様一人ひとりにフィットしたご提案をご活用いただき、より自分らしく、SHIROでのお買い物... 詳細表示