オンラインストアでの買い物時の、購入履歴の残し方を教えてください。

公式オンラインストア マイページへログイン（会員未登録の方は新規のご登録）の上、ご注文下さい。ご注文完了と同時に履歴が記録されます。 ステージ判定と新たなステージ情報は、ご購入の翌朝までにマイページへ反映いたします。 詳細表示

いつからいつまでの買い物が対象になりますか。

毎年1年間（1月1日から12月31日まで）のご購入内容に応じてステージおよび特典が決まります。 ただし、ステージアップ条件を満たした場合には、翌年1月1日を待たずに、ご購入翌朝にはステージ情報が更新されます。 詳細表示

何も買い物をしたことがなくても、SHIRO Membership Prog...

はい、ご購入いただいたことがなくてもどなたでもご参加可能です。 プログラムに会員登録を行っていただけましたら、会員限定メールをお楽しみいただけます。 詳細表示

購入のキャンセルや返品をした場合、ステージはどうなりますか。

弊社でのキャンセル処理が終了後、1月1日からその時点までの購入履歴に応じて、2日以内に再度ステージが判定されます。 一度ステージアップいただいた後に、ひとつ前のステージに戻ることもございます。 詳細表示

メールマガジンを停止したのにメールが届きます。

『SHIRO Membership Programに関するご案内』と、メールマガジンは別ものとなっております。 メールマガジンについて『受け取る』設定となっている可能性がございますので、こちらより配信停止のお手続きをお試しください。 詳細表示

メールマガジンの受信設定を変更したい

メールの内容により手順が異なります。 [SHIRO Membership Programに関するご案内の場合] マイページ「会員情報」より変更できます。 >マイページ 会員情報 [メールマガジンの場合] 「メールマガジン登録・解除フォーム」より変更できま... 詳細表示

退会の手続きが完了しない

未入金または配送が完了していないご注文がある場合には、マイページから退会ができません。 誠に恐れ入りますが、弊社お問い合わせフォームよりご依頼ください。 詳細表示

SHIRO Membership Programへの参加メリットを教えてく...

SHIRO Membership Program会員様には、会員限定の特別なブランドオファーや、ご購入内容に応じた特典をご用意しております。 特典の内容など詳細は、プログラム概要ページにてご確認いただけます。 ※プログラム内容は、予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。 詳細表示

登録作業にはどれくらいの期間がかかりますか。

新規会員登録フォームで必要情報をご入力いただきご登録が完了するまで、5分～10分程度必要となります。 新規会員登録はこちらから行っていただけます。 詳細表示

SHIRO Membership Programには参加したいが、メールア...

誠に恐れ入りますが、SHIRO Membership Programへの会員登録にあたりメールアドレス登録が必須となります。 詳細表示