何も買い物をしたことがなくても、SHIRO Membership Prog...

はい、ご購入いただいたことがなくてもどなたでもご参加可能です。 プログラムに会員登録を行っていただけましたら、会員限定メールをお楽しみいただけます。 詳細表示

次のステージに上がる条件を確認したいです（あと何回、あと●円など）。

お手数をおかけし恐縮でございますが、カスタマーサポート（info@shiro-shiro.jp)あてにお問い合わせください。 詳細表示

SHIRO Membership Programとは何ですか。

SHIRO Membership Programは、お客様一人ひとりに寄り添った、特別なブランド体験を提供する会員制プログラムです。 お客様のご購入履歴に応じて、特別なブランドオファーや特典をご用意しております。 お客様一人ひとりにフィットしたご提案をご活用いただき、より自分らしく、SHIROでのお買い物... 詳細表示

SHIRO Membership Programには参加したいが、メールア...

誠に恐れ入りますが、SHIRO Membership Programへの会員登録にあたりメールアドレス登録が必須となります。 詳細表示

メールは見ないので、同じ情報をLINEを送ってほしいのですが、可能でしょうか。

SHIRO Membership Programのブランドオファー（会員様限定情報）はメールでのみお知らせしております。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 詳細表示

限定アイテムを試してみてから選ぶことは可能でしょうか。

店頭にて、同種類の製品のお取り扱いがある場合にはご確認・お試しいただくことは可能です。 ただしプログラム限定でご用意するアイテムもございます。 これらは同種類の製品は店舗にてお取り扱いがないため、お試しいただくことはできかねます。 詳細表示

前のステージの特典を受け取らないままステージアップしてしまいました。ひとつ...

はい、お受け取りいただけます。 マイページにログインいただけましたら、お客様がご利用いただける特典をご確認いただけます。 詳細表示

FAST RESERVE(限定製品先行予約権）は、いつから利用可能ですか。

通常の限定製品発売日の17日前（通常の予約開始日の3日前）に、対象の会員様限定の予約ページをご案内いたします。 詳細表示

一度上がったステージはいつまで有効ですか。

一度上がったステージは、翌年12月31日までは、ご購入の有無にかかわらず保持されます。 ※2021年にステージアップした場合、そちらのステージが2022年12月末まで有効となります。 ※2023年1月1日時点のステージは、2022年の1年間（1月1日から12月31日）のご購入内容を踏まえて決定いたします。 詳細表示

海外店舗や海外SHIROオンラインストアでの購入内容は、ステージ判定対象に...

誠に恐れ入りますが、日本国内のSHIRO店舗もしくはSHIRO公式オンラインストア（日本）でのご購入内容のみを購入履歴に記載、およびステージ判定の対象とさせていただいております。恐れ入りますがご了承ください。 ※※日本国内においても、一部対象外の店舗がございます。 詳細表示