特典アイテムを受け取るには何が必要ですか。

店頭にて、SHIRO Membership Programマイページをご提示ください。 オンラインストアではプログラムにログインいただくことで配送受取の申込が可能です。 ※SHIRO TIAT DUTY FREE BEAUTY（羽田空港国際線出国エリア内）は対象外 ※特典アイ... 詳細表示

SHIRO Membership Programの送料1回無料特典は、店舗...

SHIRO公式オンラインストアでのお買い物でのみご利用いただけます。 詳細表示

特典アイテムはどの店舗で受け取れますか。

全国のSHIRO直営店でお受け取りいただけます。　 　 ※SHIRO TIAT DUTY FREE BEAUTY（羽田空港国際線出国エリア内）は対象外 特典アイテムのお渡し対象となるステージに該当するお客様は、マイページにて受取方法など詳細をご確認ください。 詳細表示

ギフトラッピング1回無料は店舗/オンラインストアどちらでも利用できますか。

はい、どちらでもご利用いただけます。 お客様のお好きなご利用方法をお選びください。 詳細表示

FAST RESERVE(新製品先行予約）とは何ですか？いつから利用可能ですか？

"FAST RESERVE"とは、新製品（限定製品）を、一般発売開始日より先行してご予約いただける権利です。 SHIROオンラインストアのみでお使いいただけます。 SHIRO Membership Programにご登録されている方で、一般発売開始日の17日前までにSILVERステージもしくはGO... 詳細表示

前のステージの特典を受け取らないままステージアップしてしまいました。ひとつ...

お受け取り可能です。マイページにてご利用可能な特典をご確認いただけます。※有効期限は対象ステージに上がられてからその翌年末までとなります。 詳細表示

どんな特典があるのか知りたいです。

特典などプログラム詳細については、SHIRO Membership Programの概要ページをご参照ください。 プログラム概要ページはこちら ※プログラム内容は予告なく変更する可能性がございます。予めご了承ください。 詳細表示

特典アイテムを試してみてから選ぶことは可能でしょうか。

店頭にて、同種類の製品のお取り扱いがある場合にはご確認・お試しいただくことは可能です。 ただしプログラム限定でご用意するアイテムもございます。 これらは同種類の製品は店舗にてお取り扱いがないため、お試しいただくことはできかねます。 詳細表示

リニューアル後の特典を見てから今公開されている特典を受け取るかどうかを決め...

恐れ入ります、特典のリニューアル内容について、公開時期を予めお知らせすることはできかねます。 詳細表示

購入金額に応じた割引やキャンペーンはありますか。

ポイント割引制はご用意しておりません。 SHIRO Membership Programでは、会員限定情報のお届けと、ご購入内容に応じた限定アイテム・オンラインストア特典をご用意しております、ぜひお楽しみください。 詳細表示