タマヌオイルやタマヌオイルUVは、低温の場所で中身が固まったり一部が結晶化したりする特性がございますが、品質には問題ございません。全体が固まっている時は、しばらく暖かい場所において頂き、手にとりご使用ください。すぐにご使用になるときは、手のひらで容器を包んで温めたり、ぬるま湯で温めて溶かしたりしてからご使用ください。一部が結晶化している時は、手のひらに出した際に体温で溶けます。そのままご使用ください。結晶が沈殿した際は、よく振ってからご使用ください。
※リビングなど、おうちの中で比較的暖かい場所に保管いただくことがおすすめです。