アーカイブ（ページ）とは何ですか？過去の限定製品は購入できますか？完売した...

ARCHIVE | SHIROオフィシャルサイト (shiro-shiro.jp) SHIROでは、これまで発売した限定製品のうち一部を、 交換対応など万が一のために確保し、本来の販売期間終了まで保管しております。 かねてより私たちが大切にしてきたエシカルの視点から、 愛情を込... 詳細表示

代金後払いで依頼主と届け先が異なる場合、どちらに後払い請求書が届きますか？

ご請求の通知は依頼主様へのお届けとなります。 贈り物の際にも、どうぞ安心してご利用くださいませ。 詳細表示

決済時に『カード発行会社とカードブランドを選んでください』というエラーで注...

ご登録のカードはご利用いただけません。 大変恐れ入りますが、別のカードにて決済をお試しください。 詳細表示

クーポン券の取り扱いはありますか

あいにく、割引券や優待券などのクーポン券のご用意はございません。 詳細表示

注文後に支払方法を変更したい

恐れ入りますが、一度ご注文いただいた製品の支払方法の変更は承っておりません。 お手数ですが、ご注文をキャンセルしたうえ、もう一度あらたにご注文ください。 詳細表示

決済時に『正常に決済できませんでした。 A082000003:受付番号重複...

以下いずれかのご対応をいただけますと改善する可能性がございます。 1）一度ログアウトし、再度ログイン後ご注文をしなおす ２）別の端末、もしくはブラウザから注文を行う 大変恐れ入りますが、お試しくださいませ。 詳細表示

近くの店舗（ショップ）を教えてほしい

北海道・関東・中部・近畿・九州・Londonに店舗がございます。 以下のリンクからお近くの店舗をご確認ください。 https://shiro-shiro.jp/ext/shoplist/index.html 詳細表示

配送日時を指定して注文したい

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