シアチークバター・シルクハイライター・タピオカコンシーラーに、水滴のような...

配合しているシアバターやミツロウなどが、気温の変化のため表面に浮くことがあります。 メイクをしながら保湿を叶えるオイルリッチな製品となっており、品質には問題なく安心してお使いいただけます。 詳細表示

鉱物油を使用した製品は、ありますか？

鉱物油を使用した製品はございません。 詳細表示

ラワンぶきフェイスウォッシュの成分は弱酸性ですか？

ラワンぶきフェイスウォッシュは、弱酸性～中性となっておりお肌に優しい処方です。 またお肌に刺激の少ない界面活性剤を使用しております。 詳細表示

シアバターラワンぶきモイストリッチクリームについて、粘度がいつもと違います...

シアバターを高配合しておりますので、高温や低温で保管すると液状化したり固化したりと、粘度が変化します。 高温下で液状化した場合は、冷暗所に数日置くと、自然と固化します。 低温下で固化した場合は、常温に戻すと柔らかくなります。 詳細表示

亜麻ネイルに色むらがあり混ざり合っていないように見えます。使用に問題はない...

ネイルの色素が分離している状態のため色ムラに見えますが、容器を振っていただきますと中身が混ざります。 品質には問題なく安心してお使いいただけます。 詳細表示

サボン　クレイハンドソープですが、製品によって中身の色が違います。

自然由来の原料を使用しているため、色に若干の誤差が起こることがあります。 クレイは鹿児島県のシラス台地のものを使用しております。 天然物のため黒っぽい粒が含まれることや、全体の色にばらつきがでることがあります。 品質には問題ありませんので、安心してご使用ください。 詳細表示

ラワンぶきフェイスウォッシュの中身の色が、以前と違うように感じます。

ラワンぶきの収穫の年や時期によって、色や香りが異なります。製品には問題ございませんのでご安心ください。 詳細表示

がごめ昆布石けんの表面に黒い斑点があります。

石けんに使用している成分が、表面に固形化して現れ、黒い斑点のような模様が見えることがあります。 品質に問題はございませんので、安心してご使用いただけます。 詳細表示

フェイスミストがそれぞれ金額が違うのは何故でしょうか?

それぞれのミストに配合されているオイル成分の違いにより、価格が違います。 『ゆずオイルインウォ―タ―』には、ユズ果皮油とゆず種子油を配合しており、 『ローズブーケオイルインウォ―タ―』は、スクワランやアーモンド種子油を配合しております。 詳細表示

サンケアローションは洗い流し不要ですか？

『サンケアローション』は、洗い流しは不要で、朝晩のスキンケアにお使いいただけます。 ”米ぬか由来成分フェルラ酸”による紫外線カット効果を持つ、スキンケア効果の高いローションです。 詳細表示