ラワンぶきフェイスウォッシュの中身の色が、以前と違うように感じます。

ラワンぶきの収穫の年や時期によって、色や香りが異なります。製品には問題ございませんのでご安心ください。 詳細表示

サンケアローションは洗い流し不要ですか？

『サンケアローション』は、洗い流しは不要で、朝晩のスキンケアにお使いいただけます。 ”米ぬか由来成分フェルラ酸”による紫外線カット効果を持つ、スキンケア効果の高いローションです。 詳細表示

スキンケアの製品で、小麦・グルテンを含むものはありますか？

スキンケアの製品で、グルテンを使用してる製品はありません。 詳細表示

鉱物油を使用した製品は、ありますか？

鉱物油を使用した製品はございません。 詳細表示

シアチークバター・シルクハイライター・タピオカコンシーラーに、水滴のような...

配合しているシアバターやミツロウなどが、気温の変化のため表面に浮くことがあります。 メイクをしながら保湿を叶えるオイルリッチな製品となっており、品質には問題なく安心してお使いいただけます。 詳細表示

亜麻ネイルに色むらがあり混ざり合っていないように見えます。使用に問題はない...

ネイルの色素が分離している状態のため色ムラに見えますが、容器を振っていただきますと中身が混ざります。 品質には問題なく安心してお使いいただけます。 詳細表示

サボン　ボディソープですが、茶色っぽい浮遊物があります。

香料の成分が結合して発生するオリです。 浮遊物はこするとつぶれて消えますので、使用感も品質に問題はございません。安心してご使用ください。 ※オリとは、時間の経過や温度変化によって、香料などの原料同士が結合して発生するもので、浮遊物として現れるものです。 原料の相性によって、オリの発生に差があり、... 詳細表示

フェイスミストがそれぞれ金額が違うのは何故でしょうか?

それぞれのミストに配合されているオイル成分の違いにより、価格が違います。 『ゆずオイルインウォ―タ―』には、ユズ果皮油とゆず種子油を配合しており、 『ローズブーケオイルインウォ―タ―』は、スクワランやアーモンド種子油を配合しております。 詳細表示

シアバターラワンぶきモイストリッチクリームについて、粘度がいつもと違います...

シアバターを高配合しておりますので、高温や低温で保管すると液状化したり固化したりと、粘度が変化します。 高温下で液状化した場合は、冷暗所に数日置くと、自然と固化します。 低温下で固化した場合は、常温に戻すと柔らかくなります。 詳細表示

化粧水を冷蔵庫で冷やして使用するのは可能ですか？

化粧水を冷蔵庫に保管することで成分や使用感に問題はありませんが、 低温と高温が交互になるといった状況は避け、冷蔵庫に入れた場合には、温度変化のないよう低温のままの保管をおすすめいたします。 詳細表示