サボン　クレイハンドソープですが、製品によって中身の色が違います。

自然由来の原料を使用しているため、色に若干の誤差が起こることがあります。 クレイは鹿児島県のシラス台地のものを使用しております。 天然物のため黒っぽい粒が含まれることや、全体の色にばらつきがでることがあります。 品質には問題ありませんので、安心してご使用ください。 詳細表示

スプレ－65とスプレー80は、子どもに使用できますか？

スプレー、ジェルシリーズは、製品のアルコール濃度が高く、精油成分や香料が含まれております。 まだ耐性ができていないお子様へは、ご使用をお控えください。 詳細は、皮膚科医へご相談をいただくことをおすすめいたします。 詳細表示

タマヌオイルUVが凝固しているのですが、使用には問題ないですか？

自然物由来の原料を使用しているため、低温の場所で中身が凍ったり、一部が結晶化することがありますが、25℃以上の室温で戻ります。部分的に凝固している場合は、容器を手のひらで包み込んでいただくと徐々に溶けていきます。品質には問題なくお使いいただけますのでご安心ください。 詳細表示

カレンデュラアイシャドウはヴィ―ガンですか？

カレンデュラアイシャドウは、100％植物由来ではございません。自然由来の成分とケミカルな成分を両方配合しています。 詳細表示

シアチークバター・シルクハイライター・タピオカコンシーラーに、水滴のような...

配合しているシアバターやミツロウなどが、気温の変化のため表面に浮くことがあります。 メイクをしながら保湿を叶えるオイルリッチな製品となっており、品質には問題なく安心してお使いいただけます。 詳細表示

エッセンスリップオイル、エッセンスリップオイルカラーの成分の中にユズ果皮油...

光毒性のある成分は取り除いておりますので、安心してお使いいただけます。 詳細表示

ラワンぶきフェイスウォッシュの成分は弱酸性ですか？

ラワンぶきフェイスウォッシュは、弱酸性～中性となっておりお肌に優しい処方です。 またお肌に刺激の少ない界面活性剤を使用しております。 詳細表示

サンケアローションを使用するとピリピリします

米ぬか由来の紫外線吸収剤フェルラ酸がお肌に触れた際、少しピリピリと感じる場合がございます。 特に赤くならずに、ピりつきもすぐに静まるようであればそのままお使い下さい。 詳細表示

シアバターラワンぶきモイストリッチクリームについて、粘度がいつもと違います...

シアバターを高配合しておりますので、高温や低温で保管すると液状化したり固化したりと、粘度が変化します。 高温下で液状化した場合は、冷暗所に数日置くと、自然と固化します。 低温下で固化した場合は、常温に戻すと柔らかくなります。 詳細表示

ルバ―ブハマナス拭き取り化粧水に入っているエタノールやクエン酸は何のために...

エタノールは、収斂(収れん)目的で配合されており、クエン酸ナトリウムはピーリング効果ではなく、ｐHが酸性に傾きすぎないように調整するために配合しています。 詳細表示