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製品について

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  • がごめ昆布石けんの表面に黒い斑点があります。

    石けんに使用している成分が、表面に固形化して現れ、黒い斑点のような模様が見えることがあります。 品質に問題はございませんので、安心してご使用いただけます。 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2020/04/21 00:00
    • 更新日時:2020/04/21 18:54
  • サボン クレイハンドソープですが、製品によって中身の色が違います。

    自然由来の原料を使用しているため、色に若干の誤差が起こることがあります。 クレイは鹿児島県のシラス台地のものを使用しております。 天然物のため黒っぽい粒が含まれることや、全体の色にばらつきがでることがあります。 品質には問題ありませんので、安心してご使用ください。 詳細表示

    • No:90
    • 公開日時:2020/04/21 00:00
    • 更新日時:2020/04/21 18:49
  • ボディミルク・ボディオイルは顔に使用できますか

    お肌にやさしい成分を使用した処方となっているものの、フェイスケア用の処方ではない為おすすめは出来ません。 個人様によって肌質が異なりますため、少量の使用で様子をみていただき問題のある場合はすぐに使用を中止してください。 また、ご心配がありましたら、かかりつけの医師にご相談をお願いいたします。 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2020/09/04 19:47
  • 製品の保管方法を知りたい

    高温多湿を避け、直射日光の当たらない場所での保管をおすすめいたします。 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2019/08/14 11:05
    • 更新日時:2020/03/23 22:08
  • タマヌオイル/タマヌオイルUVが固まってしまいました。

    タマヌオイルやタマヌオイルUVは、低温の場所で中身が固まったり一部が結晶化したりする特性がございますが、品質には問題ございません。全体が固まっている時は、しばらく暖かい場所において頂き、手にとりご使用ください。すぐにご使用になるときは、手のひらで容器を包んで温めたり、ぬるま湯で温めて溶かしたりしてからご使用くださ... 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2022/06/16 15:54
  • シアチークバター・シルクハイライター・タピオカコンシーラーに、水滴のような...

    配合しているシアバターやミツロウなどが、気温の変化のため表面に浮くことがあります。 メイクをしながら保湿を叶えるオイルリッチな製品となっており、品質には問題なく安心してお使いいただけます。 詳細表示

    • No:483
    • 公開日時:2021/06/18 12:08
  • サンケアローションを使用するとピリピリします

    米ぬか由来の紫外線吸収剤フェルラ酸がお肌に触れた際、少しピリピリと感じる場合がございます。 特に赤くならずに、ピりつきもすぐに静まるようであればそのままお使い下さい。 詳細表示

    • No:440
    • 公開日時:2021/06/11 13:49
  • シアバターラワンぶきモイストリッチクリームについて、粘度がいつもと違います...

    シアバターを高配合しておりますので、高温や低温で保管すると液状化したり固化したりと、粘度が変化します。 高温下で液状化した場合は、冷暗所に数日置くと、自然と固化します。 低温下で固化した場合は、常温に戻すと柔らかくなります。 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2021/06/11 13:48
  • リップアイテムでは、製品ごとにどのような違いがありますか?

    すべてのリップアイテムで、乾燥しやすい唇をケアしながら美しい発色を楽しめます。 <エッセンスリップオイルカラー> 透けるようなシアーな質感とクリアな発色が美しく、 みずみずしい潤いのある仕上がりです。 ・https://shiro-shiro.jp/item/12267.html ・... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2020/04/27 00:00
    • 更新日時:2021/09/03 15:10
  • ヘアオイルはスタイリング剤としても使えますか?

    スタリング剤としてもお使いいただけます。 スタリングの最後に髪になじませると、美しいツヤのある仕上がりを楽しめます。 多めに手に取り、髪全体になじませると、トレンド感のあるウェットな質感に仕上がります。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2020/04/22 00:00
    • 更新日時:2020/04/22 18:37

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