シロパフュ―ムに、白い浮遊物がありますがなんでしょうか？

香料の成分が結合して発生するオリで、品質上の問題はございませんので、安心してご使用いただけます。 ※オリとは、時間の経過や温度変化によって、香料などの原料同士が結合して発生するもので、浮遊物として現れるものです。 原料の相性によって、オリの発生に差があり、製品によって出るものと出ないものがあります... 詳細表示

酒かす石鹸とがごめ昆布石鹸の違いは何ですか？

酒かす石鹸はキメ細かな泡で、お肌を明るく整えます。くすみが気になる方へおすすめです。 がごめ昆布石鹸は。弾力のある泡で、お肌を潤いで満たします。乾燥がきになる方へおすすめです。 詳細表示

スプレ－65とスプレー80は、子どもに使用できますか？

スプレー、ジェルシリーズは、製品のアルコール濃度が高く、精油成分や香料が含まれております。 まだ耐性ができていないお子様へは、ご使用をお控えください。 詳細は、皮膚科医へご相談をいただくことをおすすめいたします。 詳細表示

スプレー65とスプレー80の違いは何ですか？

アルコールの配合量です。 『スプレー80』はアルコール配合量を80vol%に増やしており、消毒用エタノールの代替品として手指消毒に使用することが可能で、より手指を清潔に保つことができます。 『スプレー65』は手指を清潔に保ちつつ、より高い保湿感を感じていただけるので、アルコールによる手指の乾燥が気になる方... 詳細表示

がごめ昆布美容液について、いつもと色が異なる（薄い・濃い）

素材が育った季節や環境により、同じ製品でも色味や香りに若干の差が生じることがございます。品質には問題ございませんので、安心してお使いいただけますと幸いです。 詳細表示

子供が誤って製品の中身を口に入れてしまったのですが、大丈夫でしょうか？

誤って口に入れてしまった場合は、製品ページの全成分をご確認の上、かかりつけの医師にご相談ください。 詳細表示

ヘアオイルですが、ポンプから液漏れするがどのように使用したらよいですか？

口元から液だれしポンプ上部の隙間にたまったものが出てくることがございますが、 液漏れではございません。手に出した後にポンプに液が残らないように、手で切るようにしてお使いください。 また、半プッシュで押すと液だれしやすいため、1プッシュ出してお使いいただくことをおすすめいたします。 詳細表示

亜麻ネイルに色むらがあり混ざり合っていないように見えます。使用に問題はない...

ネイルの色素が分離している状態のため色ムラに見えますが、容器を振っていただきますと中身が混ざります。 品質には問題なく安心してお使いいただけます。 詳細表示

シアチークバター・シルクハイライター・タピオカコンシーラーに、水滴のような...

配合しているシアバターやミツロウなどが、気温の変化のため表面に浮くことがあります。 メイクをしながら保湿を叶えるオイルリッチな製品となっており、品質には問題なく安心してお使いいただけます。 詳細表示

亜麻ネイルリムーバーは、アセトンフリーですがどの成分で色が落ちる仕組みですか？

炭酸プロピレンという成分が、ネイルを溶かして落とす仕組みになっています。 詳細表示