がごめ昆布石けんの表面に黒い斑点があります。

石けんに使用している成分が、表面に固形化して現れ、黒い斑点のような模様が見えることがあります。 品質に問題はございませんので、安心してご使用いただけます。 詳細表示

オードパルファンの香りがあまりしないです。

製造から間もない製品の場合、製造からの時間経過によってアルコールがなじみ、 若干香りが変化することがございます。 また、時間や体調によっても香りの感じ方が異なることがございます。 恐れ入りますが、時間を置いてから再度お試しいただけますと幸いです。 詳細表示

タマヌクレンジングバームはマツエクでも、使用できますか？

タマヌクレンジングバームはオイルを含むため、まつげエクステをされている方はご使用をお控えください。 まつげエクステの方は、『ルバーブハマナス クレンジングウォーター』をご使用いただくのがおすすめです。 詳細表示

酒かす石鹸とがごめ昆布石鹸の違いは何ですか？

酒かす石鹸はキメ細かな泡で、お肌を明るく整えます。くすみが気になる方へおすすめです。 がごめ昆布石鹸は。弾力のある泡で、お肌を潤いで満たします。乾燥がきになる方へおすすめです。 詳細表示

製品のサンプルを送ってほしい（試供品）

誠に恐れ入りますが、サンプルのみのご提供は行っておりません。 ショップ（実店舗）では、アドバイザーが常駐し、各製品のご案内を行っております。 製品テスターのご用意もございますので、ぜひご利用ください。 また、オンライン相談にて、スキンケアのお悩み・ご相談等も承っております。 こちらよりお気軽にご利用... 詳細表示

製品の保管方法を知りたい

高温多湿を避け、直射日光の当たらない場所での保管をおすすめいたします。 詳細表示

ギフトにおすすめの製品を教えてください

以下リンクにてギフトにおすすめのキットをご紹介しております。 ご参照くださいませ。 https://shiro-shiro.jp/ext/gift/index.html #誕生日　#記念日 詳細表示

カレンデュラリペアクリームは、キク科のアレルギーをもっているが、使用できますか？

安心してご使用いただけるとは言い切れません。異常が見られた場合はすぐに使用を中止してください。 ご心配な方は医師にご相談の上、ご使用いただくことをおすすめいたします。 詳細表示

サンケアローションを使用するとピリピリします

米ぬか由来の紫外線吸収剤フェルラ酸がお肌に触れた際、少しピリピリと感じる場合がございます。 特に赤くならずに、ピりつきもすぐに静まるようであればそのままお使い下さい。 詳細表示

チャクラーサナはどんな香りですか？

フレッシュなオレンジ、スパイシーなクローブ、ほのかな甘さのゼラニウムなど。 オリジナルブレンド精油が織りなす香りです。 詳細表示