クレンジングが不要なメイク製品はありますか？

クレンジングが不要な製品は、以下の3製品です。 ・タマヌオイルインフェイスパウダー　（1C00 クリア） ・タマヌエッセンスプライマー　（1C00 クリア） ・がごめ昆布マスカラ　※ぬるま湯でオフできるフィルムマスカラです 詳細表示

オンラインストアで購入した製品を店舗でラッピングしてほしい

オンラインストアでご購入いただいた製品を店舗にてラッピングすることはかなわず申し訳ございません。 詳細表示

SHIROの製品を販売しているサイトがありました。正規品でしょうか？

弊社製品の正規取扱い店舗は、以下となっております。 【正規取扱い店舗】 ・ SHIRO直営店舗 ・ SHIRO オンラインストア（日本/UK/US/TW） ・ Amazon　株式会社シロ公式ショップ ・ 三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco ・ 阪急百貨店公式通販 HANKYU B... 詳細表示

エシカル割とは何ですか

エシカルの視点から、紙箱無しの製品をお選びいただけます。 「エシカル割」対象の製品は、通常販売価格の3%をお値引きしてご提供します。 ※もともと紙箱がない製品および一部製品に関しては対象外となります。 ※「酒かす集中パック」「ニームフェイスマスク」は紙箱が無くなる事により１個単位でお買い求めいただけ... 詳細表示

さくら219シリーズの再販売はありますか？

現在のところ再販売は未定となっております。今後アーカイブよりご購入いただける可能性もございますが、明確にお伝えできず誠に申し訳ございません。アーカイブページを適宜ご確認いただけますと幸いです。 https://shiro-shiro.jp/category/699/ 詳細表示

動物性の成分が入っている製品はありますか？

動物性の成分が入っているのは、以下の製品でございます。 ■ミツロウ ・練り香水　全種 ・クレンジングバーム ・ニームヘアバーム ・タピオカコンシーラー ・ハイライター　全種 ・シアチークバター ・がごめ昆布マスカラ ■ロイヤルゼリーエキス ・サンケアローション ... 詳細表示

ヴィーガン、または植物由来100％の製品はありますか？

SHIROの製品で100％植物性の製品はございません。製品をお客様に安全にお使いいただくために、 防腐剤なども必要最低限の量で配合しております。 詳細表示

ルームフレグランスのレフィルですが、白っぽい浮遊物があるが使用できますか？

香料の成分が結合して発生するオリで、品質上の問題はございませんので、安心してご使用いただけます。 ※オリとは、時間の経過や温度変化によって、香料などの原料同士が結合して発生するもので、浮遊物として現れるものです。 原料の相性によって、オリの発生に差があり、製品によって出るものと出な... 詳細表示

酒かす化粧水に入っているベンジルアルコールはアルコールですか？航空輸送はで...

ベンジルアルコールは防腐剤であり、エタノールとは違うものです。 航空輸送に影響のない配合量ですので、問題なく輸送いただけます。 詳細表示

ルームフレグランスのスティック付近がピンク色に液の色が変化したり、使い続け...

スティックの色が液に溶け込み、液がややピンク色になることがあります。 香りや品質には影響がございませんので、安心してお使いいただけます。 詳細表示