アロマストーン（特典アイテム）の使い方がわかりません。

アロマストーンは、アロマオイルを3～6滴垂らしていただくと、広がる香りをお楽しみいただけます。デスク周りや枕元など、パーソナルスペースにてご使用いただくことがおすすめでございます。 ■アロマオイル https://shiro-shiro.jp/category/115/ また、ア... 詳細表示

製品のサンプルを送ってほしい（試供品）

誠に恐れ入りますが、サンプルのみのご提供は行っておりません。 ショップ（実店舗）では、アドバイザーが常駐し、各製品のご案内を行っております。 製品テスターのご用意もございますので、ぜひご利用ください。 また、オンライン相談にて、スキンケアのお悩み・ご相談等も承っております。 こちらよりお気軽にご利用... 詳細表示

サボンスプレーについて、細かい浮遊物がありますが大丈夫でしょうか？

細かい浮遊物は香料のおり（沈殿物）でございます。香水などにも発生することがあり、成分からなるものですので安心してご使用いただけますと幸いです。 詳細表示

チャクラーサナはどんな香りですか？

フレッシュなオレンジ、スパイシーなクローブ、ほのかな甘さのゼラニウムなど。 オリジナルブレンド精油が織りなす香りです。 詳細表示

タマヌオイル/タマヌオイルUVが固まってしまいました。

タマヌオイルやタマヌオイルUVは、低温の場所で中身が固まったり一部が結晶化したりする特性がございますが、品質には問題ございません。全体が固まっている時は、しばらく暖かい場所において頂き、手にとりご使用ください。すぐにご使用になるときは、手のひらで容器を包んで温めたり、ぬるま湯で温めて溶かしたりしてからご使用くださ... 詳細表示

ファブリックソフナー、ランドリーリキッドは0歳の新生児でも使えますか？

低刺激の界面活性剤を使用しておりますが、 香料などが気になる場合はご使用をお控え下さい。 詳細表示

ギフトにおすすめの製品を教えてください

以下リンクにてギフトにおすすめのキットをご紹介しております。 ご参照くださいませ。 https://shiro-shiro.jp/ext/gift/index.html #誕生日　#記念日 詳細表示

アロマオイルは、ディフューザーで使用できますか？

ディフューザーへのご使用は推奨しておりません。 機械の故障の原因になる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

動物実験について知りたい

SHIRO では、動物実験を一切行っておりません。 製品に関わる各委託先に関しましても同様です。 詳細表示

オードパルファンの香りがあまりしないです。

製造から間もない製品の場合、製造からの時間経過によってアルコールがなじみ、 若干香りが変化することがございます。 また、時間や体調によっても香りの感じ方が異なることがございます。 恐れ入りますが、時間を置いてから再度お試しいただけますと幸いです。 詳細表示