子どもにも使えますか？

お子様の肌は大人に比べて敏感で、 一部の製品（スキンケア、コスメ、フレグランスを含む）に配合されているアルコール（エタノール）に 耐性ができていない場合もございますので、ご心配な方は医師にご相談の上、ご使用いただくことをおすすめいたします。 詳細表示

アイテムごとの香りの持続時間が知りたいです。

パフューム、フレグランスの香り持続時間の目安は以下となります。 ＜パフューム、オードパルファン＞ 5～6時間 ＜練り香水＞ 2～3時間 ＜ルームフレグランス＞ 約2ヵ月半（『ルームフレグランス レフィル』は約2ヵ月弱） ＜ボディコロン＞２時間 詳細表示

ハンドリフレッシュナーとハンドジェルの違いは何ですか？

『ハンドリフレッシュナー』はスプレータイプで、持ち運びしやすいサイズですので、外出先でも手軽にお使いいただけます。 『ハンドリフレッシングジェル』はポンプタイプで、洗面台や台所等でお使いいただくのがおすすめです。 詳細表示

届いた製品を返品したい

恐れ入りますが、製品に瑕疵があった場合を除いて、発送後の返品・交換は承っておりません。 詳細表示

ハンドリフレッシュナー65とハンドリフレッシュナー80は、子どもに使用でき...

ハンドリフレッシングシリーズは、製品のアルコール濃度が高く、精油成分や香料が含まれております。 まだ耐性ができていないお子様へは、ご使用をお控えください。 詳細は、皮膚科医へご相談をいただくことをおすすめいたします。 詳細表示

ハンドリフレッシングシリーズを別容器に移して持ち運んでもいいですか？

アルコールが蒸発したり、変質したりする可能性があります。 また容器の材質の相性もあり、必ず試験を行いアルコールと相性のいい容器を選んでおります。 中身を移さずにお使い頂ければと思います。 詳細表示

ハンドリフレッシュナー65とハンドリフレッシュナー80の違いは何ですか？

アルコールの配合量です。 『ハンドリフレッシュナー 80』はアルコール配合量を80vol%に増やしており、消毒用エタノールの代替品として手指消毒に使用することが可能で、より手指を清潔に保つことができます。 『ハンドリフレッシュナー 65』は手指を清潔に保ちつつ、より高い保湿感を感じていただけるので、アルコ... 詳細表示

製品の使用期限を知りたい

未開封の状態で3年ご使用いただけます。 開封後はなるべく早くご使用ください。 ※ 製品により、「使用期限ラベル」がついているものもございます。 詳細表示

シロのオードパルファンは未開封でどれくらい持ちますか?

SHIROでは、未開封の状態で3年は品質を保てるよう、製造を行っております。 変質をできるだけ防ぐため、高温・多湿な場所を避け、常温で保存をしていただくのがおすすめです。 ※SHIROの製品では、『酒かす集中パック』のみ、使用期限を設けております。 使用期限は、製品の紙箱に記載がございますので、... 詳細表示

タマヌオイルインセラムとニームオイルインセラムの違いを教えてください。

『タマヌオイルインセラム』は、肌本来の自然に美しくなろうとする力を取り戻し、 つややかな輝きを放つクリア肌に導きます。 日焼けや乾燥などのダメージに負けない、キメの整った肌を育てます。 肌にすっとなじむ、肌表面に薄く潤いのヴェールをまとったようなしっとりとしたテクスチャーです。 『ニームオ... 詳細表示