ハンド美容液はハンドクリームと何が違いますか？

『ハンド美容液』は、ウォータリーで伸びのよい、みずみずしいテクスチャーが特徴で、油分の多いハンドクリームよりもべたつきにくい仕上がりです。 保湿成分のアロエベラ葉エキス、シア脂油、酒粕を配合し、乾燥しがちな手肌を潤いのヴェールで包み込み、しっとりと整えます。 詳細表示

ヘアミスト、ヘアオイルの違いは何でしょうか？

■ヘアミスト ガゴメエキスやユズ果実エキスなど、保湿成分としてエキス(水分)をメインに配合した、スプレータイプのヘアケアです。スタイリングの時に使用することで、乾燥してパサつきがちな髪に潤いを与え、まとまりのよくさらさらの手触りにしてくれます。ヘアミストはヘアケアとしてだけではなく、髪からやさしく香... 詳細表示

製品のサンプルを送ってほしい（試供品）

誠に恐れ入りますが、サンプルのみのご提供は行っておりません。 ショップ（実店舗）では、アドバイザーが常駐し、各製品のご案内を行っております。 製品テスターのご用意もございますので、ぜひご利用ください。 また、お問い合わせページにて、スキンケアのお悩み・ご相談等も承っております。 お気軽にご利用ください。... 詳細表示

国際郵便で発送できないアイテムはありますか？

以下の製品はアルコール度数が24％以上のため、航空機による貨物輸送ができない製品となっております。 ■フレグランス ルームフレグランス、フレグランスディフューザー、パフュームディフューザー、オードパルファン、ボディコロン、ボディミスト、ヘアミスト、アロマオイル ※練り香水はアルコールフリーのため、国... 詳細表示

ルームフレグランスの、香りが薄い、香りが感じないのは何故ですか？

香りの広がりは湿度や天気によっても変わります。 一度スティックを逆にしていただくことや、置き場所を変えていただくこと、室内の空気を循環させることで、香りが広がりやすくなります。 詳細表示

ヘアオイルですが、ポンプから液漏れするがどのように使用したらよいですか？

口元から液だれしポンプ上部の隙間にたまったものが出てくることがございますが、 液漏れではございません。手に出した後にポンプに液が残らないように、手で切るようにしてお使いください。 また、半プッシュで押すと液だれしやすいため、1プッシュ出してお使いいただくことをおすすめいたします。 詳細表示

フェイスケア・ボディケア・ハンドケアなどの製品は子供や赤ちゃんに使用できますか

ベビー・小児用としてパッチテストなどの試験は実施しておりませんので、お子様に対して問題なく使用いただけますとはお伝えできません。 お肌にやさしい成分を使用した処方となっているものの、香りのもととなります香料など一部成分は低刺激でないものもございます。 お子様によって肌質が異なりますため、少量の... 詳細表示

動物性の成分が入っている製品はありますか？

動物性の成分が入っているのは、以下の製品でございます。 ■ミツロウ ・練り香水　全種 ・クレンジングバーム ・ニームヘアバーム ・タピオカコンシーラー ・ハイライター　全種 ・シアチークバター ・がごめ昆布マスカラ ■ロイヤルゼリーエキス ・サンケアローション ... 詳細表示

届いた製品を返品したい

■お客様のご都合による製品の返品について こちらをご確認ください。 ■製品に不備があった場合の返品について 以下のいずれかに該当する場合は、製品受け取り後7日以内にかぎり製品の交換をさせていただきます。ご返送前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。事前にご連絡のない返... 詳細表示

がごめ昆布美容液について、いつもと色が異なる（薄い・濃い）

素材が育った季節や環境により、同じ製品でも色味や香りに若干の差が生じることがございます。品質には問題ございませんので、安心してお使いいただけますと幸いです。 詳細表示