ナッツアレルギーの場合、シアバターが配合されている製品は使用できますか？

医師からナッツアレルギーと診断されている場合、 または普段からナッツ類を避けている方は使用をお控えください。 詳細表示

製品のムエット（香りサンプル）は送ってもらえますか

試香紙にSHIROパフュームやフレグランスをお付けしたものでよろしければ、郵便にてお送りさせていただきます。 恐れ入りますが、気になるお香りと、お届け先をお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。 なお、過去の限定品をご希望の場合は、ご用意できかねる場合がございますので予めご了承ください。 ... 詳細表示

シロのオードパルファンは未開封でどれくらい持ちますか?

SHIROでは、未開封の状態で3年は品質を保てるよう、製造を行っております。 変質をできるだけ防ぐため、高温・多湿な場所を避け、常温で保存をしていただくのがおすすめです。 ※SHIROの製品では、『酒かす集中パック』のみ、使用期限を設けております。 使用期限は、製品の本体に記載がございますので、そち... 詳細表示

サボン・ホワイトリリーの製品について、リニューアル前と後の製品を見分ける方...

製品のバーコード付近に1cmほどの棒線が入っているものがリニューアル後の製品となります。詳細につきましては、該当製品ページの＜よくあるご質問＞にてご確認ください。 詳細表示

ヘアミスト、ヘアオイルの違いは何でしょうか？

■ヘアミスト ガゴメエキスやユズ果実エキスなど、保湿成分としてエキス(水分)をメインに配合した、スプレータイプのヘアケアです。スタイリングの時に使用することで、乾燥してパサつきがちな髪に潤いを与え、まとまりのよくさらさらの手触りにしてくれます。ヘアミストはヘアケアとしてだけではなく、髪からやさしく香... 詳細表示

フレグランスディフューザーの、香りが薄い、香りが感じないのは何故ですか？

香りの広がりは湿度や天気によっても変わります。 一度スティックを逆にしていただくことや、置き場所を変えていただくこと、室内の空気を循環させることで、香りが広がりやすくなります。 詳細表示

オードパルファン通常サイズ40mLは、どのくらい使用できますか？

1回の吐出量が0.15mLになりますので、おおよそ266プッシュ分となります。 詳細表示

オードパルファン ミニサイズ10mLは、どのくらい使用できますか？

一回の吐出量が0.045mLになりますので、おおよそ222プッシュ使用できます。 詳細表示

アロマストーン（特典アイテム）の使い方がわかりません。

アロマストーンは、アロマオイルを3～6滴垂らしていただくと、広がる香りをお楽しみいただけます。デスク周りや枕元など、パーソナルスペースにてご使用いただくことがおすすめでございます。 ■アロマオイル https://shiro-shiro.jp/category/115/ また、ア... 詳細表示

フェイスケア・ボディケア・ハンドケアなどの製品は子供や赤ちゃんに使用できますか

ベビー・小児用としてパッチテストなどの試験は実施しておりませんので、お子様に対して問題なく使用いただけますとはお伝えできません。 お肌にやさしい成分を使用した処方となっているものの、香りのもととなります香料など一部成分は低刺激でないものもございます。 お子様によって肌質が異なりますため、少量の... 詳細表示