子どもや赤ちゃんにも使えますか？

お子様の肌は大人に比べて敏感で、 一部の製品（スキンケア、コスメ、フレグランスを含む）に配合されているアルコール（エタノール）に 耐性ができていない場合もございますので、ご心配な方は医師にご相談の上、ご使用いただくことをおすすめいたします。 詳細表示

ファブリックソフナーの使い方がわかりません。

最後のすすぎの際に投入してください。 お使いの洗濯機に柔軟剤用投入口がある場合は、洗濯機の取り扱い説明書に従ってご使用くださいませ。 また、洗剤はその他メーカーの製品をご使用いただいても問題ございませんが、ランドリーリキッドとセットでお使いいただくと、より豊かな香りをお楽しみいただけます。 ... 詳細表示

ナッツアレルギーの場合、シアバターが配合されている製品は使用できますか？

医師からナッツアレルギーと診断されている場合、 または普段からナッツ類を避けている方は使用をお控えください。 詳細表示

オードパルファン ミニサイズ10mLは、どのくらい使用できますか？

一回の吐出量が0.045mLになりますので、おおよそ222プッシュ使用できます。 詳細表示

シロのオードパルファンは未開封でどれくらい持ちますか?

SHIROでは、未開封の状態で3年は品質を保てるよう、製造を行っております。 変質をできるだけ防ぐため、高温・多湿な場所を避け、常温で保存をしていただくのがおすすめです。 ※SHIROの製品では、『酒かす集中パック』のみ、使用期限を設けております。 使用期限は、製品の本体に記載がございますので、そち... 詳細表示

サボン・ホワイトリリーの製品について、リニューアル前と後の製品を見分ける方...

製品のバーコード付近に1cmほどの棒線が入っているものがリニューアル後の製品となります。詳細につきましては、該当製品ページの＜よくあるご質問＞にてご確認ください。 詳細表示

SHIROの製品を販売しているサイトがありました。正規品でしょうか？

弊社製品の正規取扱い店舗は、以下となっております。 【正規取扱い店舗】 ・ SHIRO直営店舗 ・ SHIRO オンラインストア（日本/UK/US/TW） ・ Amazon　株式会社シロ公式ショップ ・ 三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco ・ 阪急百貨店公式通販 HANKYU B... 詳細表示

スキンケアアイテムそれぞれの目安の使用期間と使用量はどれくらいですか？

＜クレンジング＞ 『タマヌクレンジングバーム』、『がごめ昆布クレンジングミルク』、『ごまクレンジングオイル』はすべて、 1回につき500円玉大の量で、1ヶ月半ご使用いただけます。 ＜洗顔＞ 『ラワンぶきフェイスウォッシュ』は、朝晩1回につき2～3プッシュの量で、約1ヶ月間ご... 詳細表示

クレンジングはダブル洗顔が必要ですか？

『タマヌクレンジングバーム』『ルバーブハマナスクレンジングウォーター』は、ダブル洗顔が不要です。 なお、『ルバーブハマナスクレンジングウォーター』は、ふき取り後、水で洗い流していただくことをおすすめしております。 『がごめ昆布クレンジングミルク』『ごまクレンジングオイル』は、ご使用いただいたあとに... 詳細表示

クレンジングが不要なメイク製品はありますか？

クレンジングが不要な製品は、以下の3製品です。 ・タマヌオイルインフェイスパウダー　（1C00 クリア） ・タマヌエッセンスプライマー　（1C00 クリア） ・がごめ昆布マスカラ　※ぬるま湯でオフできるフィルムマスカラです 詳細表示