アプリにログインいただけない場合は、エラー内容を確認のうえ、以下解消方法をお試しください。

 

◆ 「ログインできません」と表示される場合

パスワードやログインIDに間違いがないかご確認ください。
スペースが入っている可能もございますので、ご確認の上ログインをお試しください。

 

◆「 サーバーに接続できません」と表示される場合

ご利用の端末のネットワーク接続をご確認ください。
ご利用の場所、Wifi環境、端末のデータ通信制限などが影響しております。

少しお時間をおいていただくか、通信環境の整った場所を移動される、もしくwifi環境で接続されると解消いたしますのでお試しください。

 

◆「 インターネットに接続できません」と表示される場合

ネットワークの接続をご確認ください。
機内モードなどインターネットの接続を停止されている可能性がございますのでインターネットの接続状況をご確認ください。

 

◆「予期せぬエラーが発生しております」と表示される場合

アプリを一度アンインストール（削除）していただき、再度インストール後にログインをお試しください。

 

◆ 「アプリを再起動してください」と表示される場合

アプリを一度アンインストール（削除）していただき、再度インストール後、ログインをお試しくださいませ。