自然物由来の原料を使用しているため、低温の場所で中身が凍ったり、一部が結晶化することがありますが、25℃以上の室温で戻ります。部分的に凝固している場合は、容器を手のひらで包み込んでいただくと徐々に溶けていきます。品質には問題なくお使いいただけますのでご安心ください。