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お届けについて

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  • 注文した製品の配送日・時間を変更したい

    恐れ入りますが、ご注文後のお届け日時の変更はいたしかねます。 製品発送後にお送りする「製品発送メール」にて伝票番号をご確認のうえ、ヤマトの運輸ホームページより変更手続きを行ってください。 詳細表示

    • No：30
    • 公開日時：2019/08/14 21:49
    • 更新日時：2021/11/04 19:39

  • 予約製品と通常製品を一緒に注文したときの発送日が知りたい

    恐れ入りますが、ご注文製品はご予約製品が入荷次第すべてまとめての発送となります。 ご予約製品以外の早期発送をご希望の場合は、ご予約製品のみキャンセルをしていただく必要がございます。 詳細表示

    • No：77
    • 公開日時：2020/04/16 08:48
    • 更新日時：2021/04/02 20:33

  • 日本国外へ発送したい

    誠に恐れ入りますが、お届け先は日本国内に限らせていただいております。 日本国外からのご注文についてもお受けしておりません。 詳細表示

    • No：33
    • 公開日時：2019/08/14 21:53
    • 更新日時：2021/04/02 20:39

  • よく送る届け先を保存したい

    マイページにログイン後、ご注文の際、または「お届け先追加・変更」ページよりあらかじめご登録いただけます。 > マイページ お届け先追加・変更 詳細表示

    • No：32
    • 公開日時：2019/08/14 21:52
    • 更新日時：2021/04/02 20:39

  • 予約製品以外を先に受け取りたい

    恐れ入りますが、ご注文製品はご予約製品が入荷次第すべてまとめての発送となりますので、ご予約製品以外の早期発送をご希望の場合はご注文をキャンセルの上、改めて別々にご注文いただく必要がございます。 詳細表示

    • No：43
    • 公開日時：2020/02/13 17:21
    • 更新日時：2021/04/02 20:36

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