• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ご注文について

29件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • 製品に合ったギフトBOXのサイズが知りたい

    以下、ギフトBOXにお納めできる製品の例でございます。 製品のサイズに合わせてこちらでご変更させていただきます。 【BOX1】125×70×190mm ボディコロン、ボディミスト、オードパルファン、ハンドスプレー、クレイハンドソープ、ヘアオイル、ヘアケアキット、酒かすネイル美容液... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2020/12/20 01:11
    • 更新日時:2022/03/04 15:32
  • 「正しい最終利用日時をセットしてください」という文言が表示され、注文できない

    ご購入に際し、ご不便をおかけし申し訳ございません。 「Y021011205:正しい最終利用日時をセットしてください」とのエラー文言が表示される場合は、マイページの会員情報内にご登録いただいているクレジットカード情報を一度削除し、再度ご登録いただくと解消されるかと存じます。お手数ではございますが再度お試しいただき... 詳細表示

    • No:934
    • 公開日時:2022/03/16 16:28
  • 請求書を紛失した/支払期限を過ぎてしまった(後払い)

    後払いの請求書を紛失された場合、支払期限を過ぎてしまった場合は、直接ヤマト運輸株式会社へお問い合わせください。 〈クロネコ代金後払いサービスお問い合わせ先〉 ヤマト運輸株式会社 0570-666-775 ナビダイヤル 受付時間:平日 午前9時~午後6時 クロネコ代金後払いサービスお問い合わせフォーム... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2020/12/23 12:47
    • 更新日時:2021/07/26 19:41
  • 注文をキャンセルしたい

    ■ご注文当日の場合 マイページよりご注文のキャンセルが可能です。 ※ギフトBOXをご注文いただいている場合や、お支払方法が代金後払い、AmazonPay、PayPay、PayPalの場合はご注文の一部のキャンセルはいたしかねますので、ご希望の場合はこちらよりお問い合わせください。 ■ご注文翌... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2019/08/14 21:34
    • 更新日時:2022/06/14 12:57
  • 請求書は製品に同梱されていますか?

    製品の中には同封されておりません。 後払いの請求書は、ご注文製品の発送情報を元に、 ヤマト運輸株式会社から、ご注文者様(ご依頼主様)のご住所へ請求書を別送いたします。 製品発送のお知らせメールから3日~6日程度での到着になります。 なお、お支払いについては、請求書の記載事項に従って... 詳細表示

    • No:157
    • 公開日時:2020/06/18 00:00
    • 更新日時:2021/07/26 19:43
  • プレゼントで注文をしたいのですが、注文者の情報はお届け先へ開示されますか?

    ご注文者様とお届け先が異なる場合は、ご依頼主の欄にご注文者様のお名前とご住所が記載されます。 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2021/06/30 17:47
  • メッセージカードを付けて欲しい

    あいにく、メッセージカードのご用意はございません。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2020/02/19 15:16
  • アーカイブ(ページ)とは何ですか?過去の限定製品は購入できますか?完売した...

    ARCHIVE | SHIROオフィシャルサイト (shiro-shiro.jp) SHIROでは、これまで発売した限定製品のうち一部を、 交換対応など万が一のために確保し、本来の販売期間終了まで保管しております。 かねてより私たちが大切にしてきたエシカルの視点から、 愛情を込... 詳細表示

    • No:498
    • 公開日時:2021/06/21 16:45
    • 更新日時:2021/08/20 17:26
  • ギフトBOXの大きさを変更したい

    ギフトBOXはラッピングをご希望の製品に合わせて、適切なサイズにご変更させていただいております。 以下、ギフトBOXにお納めできる製品の例です。 【BOX1】 ・オードパルファン ・ヘアオイル ・練り香水 ・酒かすネイル美容液とハンド美容液のセット ・オードパルフ... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2020/02/19 15:33
    • 更新日時:2022/03/24 19:09
  • 注文した製品の内容を変更・追加したい

    製品や数量の変更はお受けしておりません。ご注文内容の変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルしていただき、改めてオンラインストアにてご注文をいただく必要がございます。 ■お支払い方法が クレジットカードの場合 ご注文当日であれば、マイページよりキャンセルまたは一部キャンセルが可能です。 ... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2019/08/14 21:35
    • 更新日時:2021/12/09 22:08

29件中 11 - 20 件を表示