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ご注文について

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  • ペーパーバッグとは何ですか?

    製品の外箱に代わり、製品保護用にご用意した包装です。製品1点がきれいに収まるような仕様となっております。イズと価格につきましては、S・M・Lは55円(税込)LLは88円(税込)でございます。 ペーパーバッグの詳細はこちらにてご確認くださいませ。 【ご購入方法】 製品をカートに入れていただ... 詳細表示

    • No:953
    • 公開日時:2022/04/01 14:16
    • 更新日時:2023/10/26 17:56
  • 請求書が届きません(後払い)

    ご注文製品の発送情報を元に、ヤマト運輸株式会社からご注文者様(ご依頼主様)のご住所へ請求書を別送いたします。製品発送のお知らせメールから3日~6日程度での到着になります。万が一お届けのない場合は、以下窓口にお問い合わせください。 〈クロネコ代金後払いサービスお問い合わせ先〉 ヤマト運輸... 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2020/07/10 18:20
    • 更新日時:2021/12/28 18:32
  • 領収書を発行してほしい

    ブラウザよりマイページにログインいただき、 「注文・特典履歴」内の該当の注文欄にて「注文内容を表示」ボタンを押下していただくと領収書ボタンが表示されますので、こちらより発行をお願いいたします。 なお、宛名は空欄となっておりますため、お手数をおかけいたしますがお客様ご自身でご記入いただけますと幸いでございます。 ... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2020/04/21 00:00
    • 更新日時:2022/05/31 12:55
  • プレゼントで注文をしたいのですが、注文者の情報はお届け先へ開示されますか?

    ご注文者様とお届け先が異なる場合は、ご依頼主の欄にご注文者様のお名前とご住所が記載されます。 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2021/06/30 17:47
  • お手さげ袋を購入したい

    ご希望の製品をカートに入れていただき、ご購入手続きにお進みください。ご注文情報の入力画面「ラッピング」の項目からお好きなサイズをお選びいただけます。金額は、1枚110円(税込)です。なお、ご注文確定後の追加はできかねますのでご了承ください。 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2021/05/18 13:55
    • 更新日時:2022/03/24 19:07
  • メッセージカードを付けて欲しい

    あいにく、メッセージカードのご用意はございません。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2020/02/19 15:16
  • 請求書を紛失した/支払期限を過ぎてしまった(後払い)

    後払いの請求書を紛失された場合、支払期限を過ぎてしまった場合は、直接ヤマト運輸株式会社へお問い合わせください。 〈クロネコ代金後払いサービスお問い合わせ先〉 ヤマト運輸株式会社 0570-666-775 ナビダイヤル 受付時間:平日 午前9時~午後6時 クロネコ代金後払いサービスお問い合わせフォーム... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2020/12/23 12:47
    • 更新日時:2021/07/26 19:41
  • 注文確認メールが届かない

    メールが届かない場合、下記の事項をご確認ください。 ・迷惑メールフォルダを確認する メールソフトの機能により、メールが迷惑メールに分類されてしまう場合があります。 迷惑メールフォルダをご確認ください。 ・ドメイン指定受信機能を確認する ドメイン指定受信を設定されている場合、あらかじ... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2019/08/14 21:37
    • 更新日時:2021/09/06 19:13
  • 注文をキャンセルしたい

    ■ご注文当日の場合 マイページよりご注文のキャンセルが可能です。 ※ギフトBOXをご注文いただいている場合や、お支払方法が代金後払い、AmazonPay、PayPay、PayPalの場合はご注文の一部のキャンセルはいたしかねますので、ご希望の場合はこちらよりお問い合わせください。 ■ご注文翌... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2019/08/14 21:34
    • 更新日時:2022/06/14 12:57
  • 『KAARA033E:指定された文字コード範囲文字であること』というエラー...

    ご注文情報入力時、ご住所に環境依存文字等のエラー文字が含まれております。 (市区町村/番地/マンション建物など) 記号や数字や漢字などに環境依存の文字がないかご確認くださいませ。 詳細表示

    • No:1114
    • 公開日時:2023/08/29 17:20

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